新郎希努尔集团一直致力于营销网络体系的建设,成功地建立了特许连锁的营销模式,在中国境内拥有800余家连锁店,海外30余个营销机构,产品远销亚太、欧美等几十个国家和地区。2004年以来,新郎希努尔集团进一步提升国内的营销网点,重点发展超大型的自营品牌超市,已形成以品牌超市为龙头的庞大营销体系。
   在售后服务上,新郎希努尔开辟了国内西装终身免费干洗的售后服务先例,并始终以顾客的需求为价值取向,不断地延伸售后服务内容,在行业内形成了独特的售后服务风格。
   集团公司已通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三个国际体系认证。自1999年进入中国服装行业百强企业后,连年跨越,已确立了在行业的领先地位。先后荣获两件中国驰名商标、两个中国名牌、四项国家质量免检产品等多项荣誉,是中国服装行业最具规模势力的企业之一。

 

 
 服务理念:顾客的需求是我们创造价值的动力
   经营理念:经营的是品质,销售的是信誉
   企业精神:永创新高、永不言败
   企业作风:团结、务实、认真、高效
   品质观:没有创新就没有明天,没有品质就没有市场
   员工价值观:员工是公司最宝贵的财富,企业始于人而止于人
   员工管理机制:知人、造人、育人、用人、安人
   用人观念:人人是人才,但尊重每个人的特殊贡献与特殊才能
   工作作风:认真、务实、高效、忠诚、负责、主动
   管理理念:军队+学校+家庭
 

  新郎希努尔公司在中国西装行业第一家推出终身免费干洗这项服务。公司投资多2600万元,购进了国际先进的干洗设备,建立了西装行业亚洲最大的干洗服务中心,同时,把这项服务纳入制度化、规范化,向消费者实行了六道国际标准的干洗服务,即:编码—整理—干洗—消毒—熨烫—检验,公司售后服务承诺干洗周期为四天,保证在最短时间内满足消费者需求。
  近年来,西装行业普遍实行了免费干洗,为此,新郎公司进一步加强服务设施硬件的投入,在各地设立了干洗分厂,600多个服务网点,公司300余辆服务车,每天穿梭于全国各地。同时,强化服务管理,对各片的服务人员进行了人力资源优化组合,加强了技术培训和思想教育,涌现出许多优质服务,拾金不昧的先进事迹。推行这项服务以来,累计洗出钱、物价值380余万元,都及时通过服务网点联系找到了消费者。
  新郎希努尔公司把售后服务作为提升品牌的关键,公司倡导“洗去一路风尘,带走一片温馨”的服务理念,最大限度地为顾客服务,真心实意地为消费者服务。